岳阳市智慧城管2019年受理处置案件29万多件
分类：
技术
互联网
通信
智慧城市
IT
作者：
李霄
来源：
呼麦网
发布时间：
2020-02-28
本文原标题：《智慧城管全年受理处置案件29万多件》
2020年1月8日10：53，呼麦网|hmwwm.com小编在湖南省岳阳市人民政府官网“首页>政务>新闻资讯>区县部门>市城管局”栏目看到一则标题为《智慧城管全年受理处置案件29万多件》的消息，以下为该消息全文——
2020年元月上旬，从市政府12345热线办传来佳讯，市城管局智慧城管指挥中心12345热线办理工作在2019年连续四个季度考评中，均被评为A级，考核总分98.3分。
全年共受理12345热线转办案件10502件，办结10479件，办结率为99.7%，市民抽查满意度为92.32%，12345热线办理工作得到了市热线办、行风热线和广大来电市民的好评。
为强化城市管理问题信息采集、受理处置和考评巡查工作，该中心根据全市城市管理工作要求和重点，开展现场协调督办，强化暗访巡查考评，组织专项信息普查。
全年共采集上报城市管理问题有效信息近298532件，简易处置近34724件，组织开展中心城区道路污染、学校周边游商、店外经营、道路破损、泔水乱倒、楼盘横幅等专项普查96次，普查问题8487个；平台受理处置城市管理问题案件261237件，处置率在97%以上；开展暗访考评120次，督办解决久拖不决的城市管理顽疾问题375个。（徐辉）
来源：湖南省岳阳市智慧城管
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