抗疫一线的“大礼包”——贵广网络凤冈县分公司暖心服务获称赞
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作者：
呼麦网
来源：
李霄
发布时间：
2020-03-21
2020年2月13日，家住贵州省凤冈县龙泉镇西山村的群众白化祥收到4500元的“大礼包”，不仅为阴霾密布的春节带来了一丝温暖，还被当地人传为佳话。
图为：付文猛为用户处理电视故障
“您好，请问您是龙泉镇西山村的白化祥吗？我是早上来你家的广电维护员付文猛。春节即将来临，我们公司要给您发个拜年大红包，请您加我微信收一下！”
“有这么好的事啊，是不是骗人的哦？”接完电话的白化祥半信半疑地加了对方微信，果真收到了4500元，顿时喜不自禁。
随后，付文猛笑呵呵地告诉他：“白大哥，您自己看一下，是不是早上转给我的收视费多写了一个零？”白化祥急忙回看自己的付款记录，果真如此！
原来，付文猛为白化祥家处理电视故障时，对方请他代为缴费，本该是504元，对方却付了5004元，双方都未察觉。
据融合网＆呼麦网获悉，付文猛下午到营业厅交账时，发现微信钱包里多出4500元，仔细回想，才发现白化祥多转钱了。担心对方着急，他立即拨通电话开了个小玩笑，惹得对方哈哈大笑。
提及这件事，26岁的付文猛说：“这个特殊时期，大多数群众比我们更不容易，这是老百姓的血汗钱，我们不能昧良心，更不能丢广电网络人的脸！”
疫情期间，为了确保信号传输畅通，贵广网络凤冈县分公司一线维护人员日夜奔忙在大街小巷、田间地头，经常是喝着凉水吃着泡面。尤其是在医疗机构确诊一名新型冠状病毒感染的肺炎病例后，大街小巷各个卡点都有执勤人员检查登记，为维护工作带来诸多不便。但是凭着一腔热忱和敬业精神，许多维护人员在积极配合疫情检查的同时依然坚守岗位、履职尽责。
技术员张黔川每天起早摸黑巡查乡镇干线、电子政务网络以及应急广播运转情况，妻子是县妇幼保健院护士，由于夫妻二人都很忙碌，无暇照顾未满周岁的儿子，只好送到外婆家，十多天里难得见上一面；网络数据主管安松军严重感冒，仍然坚持每天对公安天网、雪亮工程和应急广播进行巡查，戴好口罩啥话不说；县政府公布了新型冠状病毒肺炎患者的活动范围后，接到这些区域的用户报修电话，城区服务站站长李飞总是第一时间赶去处理，无暇顾及刚生完二胎的爱人，只能在家的时候尽量多做点家务弥补……
疫情施虐，而广电网络却有许许多多像付文猛、张黔川、安松军、李飞等一样的基层员工，他们正铆足干劲、坚定信心，在平凡的岗位上为抗击疫情默默奉献。正如凤冈县的一位用户李文景所言：“白化祥的‘大礼包’虽是误会，但却暖心。贵广网络为我们提供的优质、高效服务，不就是送给用户的‘大礼包’吗！”
供稿单位：贵州省广播电视信息网络股份有限公司（可简称“贵广网络”）
通讯员：贵广网络遵义市分公司何勉/凤冈县分公司庄媛媛
备注：本文相关文字内容及图片为贵州省广播电视信息网络股份有限公司（可简称“贵广网络”）提供给融合网＆呼麦网所用。如相关机构采用，请标明出处。相关图片权益及其解释权归贵州省广播电视信息网络股份有限公司（可简称“贵广网络”）及融合网＆呼麦网所有。
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