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电视看不好,请找“赵师傅”——贵广网络黔西县分公司协和镇服务站站长赵平掠影

电视看不好,请找“赵师傅”——贵广网络黔西县分公司协和镇服务站站长赵平掠影

【概要描述】2020年1月25日,农历的大年初一,黔西县境内突降大雪,气温急剧下降,大雪加凝冻使得协和镇户户用光缆不同程度受到损坏,导致3个村500余户不能正常收看电视。贵广网络黔西县分公司协和镇服务站站长赵平得知情况后,第一时间带着县分公司帮扶队员张浪赶往光缆断点进行抢修。

电视看不好,请找“赵师傅”——贵广网络黔西县分公司协和镇服务站站长赵平掠影

【概要描述】2020年1月25日,农历的大年初一,黔西县境内突降大雪,气温急剧下降,大雪加凝冻使得协和镇户户用光缆不同程度受到损坏,导致3个村500余户不能正常收看电视。贵广网络黔西县分公司协和镇服务站站长赵平得知情况后,第一时间带着县分公司帮扶队员张浪赶往光缆断点进行抢修。

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2020年的春节注定与以往不同,坚守岗位的贵广网络人不仅要为用户提供服务,还要全力投入新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作中,在这场没有硝烟的战斗中冲锋在前。
 
2020年1月25日,农历的大年初一,黔西县境内突降大雪,气温急剧下降,大雪加凝冻使得协和镇户户用光缆不同程度受到损坏,导致3个村500余户不能正常收看电视。
协和镇服务站站长赵平得知情况后,第一时间带着县分公司帮扶队员张浪赶往光缆断点进行抢修。
 
在抢修过程中,不断有用户拨打赵平电话:“喂,赵师傅!化甲村电视看不了啦,你今天能来我家维修吗?”“喂,赵师傅!你能不能不进家门,帮我们把电视修好,因为你们搞维修走村串户的,我们心里有点担心……”
 
每接通一个电话,赵平总是耐心回答:“老乡,你放心!因为下大雪,被雪压断的树枝又把光缆打断了,我们正在抢修,信号马上恢复,好了我会打电话告诉你。如果还是看不到电视,又担心我们进家维修会携带病毒的话,你可以站在门外等我们维修好了,用酒精消完毒你再进门。”
 
据融合网&呼麦网获悉,随着愈发严峻的疫情防控形势,这位任职仅两年的服务站站长经常提醒站里其他同事:“因为政府的大力宣传,现在老百姓对疫情防控的自我保护意识增强,而对疫情的了解大多来自新闻媒体,所以不管条件多么艰苦,我们都要保护好传输线路,让用户及时收看新闻,第一时间知晓疫情,用丰富的精神文化生活,减少他们因为无聊相互串门的几率。”
 
“喂,赵师傅!我家电视看不到,无聊得很。我们知道你是本地人,又没出过门,不会带传染病,所以只要你来修,其他人来我们就不开门哦,谢谢你了。”
 
当赵平一次次面对用户的“个性化”需求时,这位已经忙得没时间照顾一家老小的年轻站长总是一句简单且暖心的答复:“你放心,处理完这一家我马上过来。”
 
对于这些“个性化”需求,赵平的理解是特殊时期、特殊环境、用户对我们有一些特殊要求都是正常的。
 
毕竟疫情代表着危险,在大家都避之不及的时候还能这样信任我,所以更要想法设法加强防范,除了坚持戴口罩,还可以用摩托车头盔代替防护罩,用游泳时的潜水镜代替护目镜,虽然看着别扭,但是却能给用户带来心理上最大的安慰,也是对自己最好的保护。
 
有同事问赵平:“每天走村串户搞维修,和那么多人、那么多用户打交道,你怕不怕?”这位朴实的汉子笑了笑说:“不怕是假话,因为我们也有血有肉、有亲人、朋友,还有许多割舍不下的事情。
 
突如其来的疫情,对我们每一个人都是一次考验,面对如此‘国家大事’,人人都有责任,人人需要担当!那些医护人员坚守岗位、身处险境才换来更多人的安康,和他们相比,我们面临的困难和危险真算不了什么……”
 
这是一位普通的贵广网络人,以对平凡岗位的坚守,投身于这场疫情防控阻击战中的一个掠影。
 
供稿单位:贵州省广播电视信息网络股份有限公司(可简称“贵广网络”)
 
通讯员:贵广网络黔西县分公司张浪(图/文)
 
备注:本文相关文字内容及图片为贵州省广播电视信息网络股份有限公司(可简称“贵广网络”)提供给融合网&呼麦网所用。如相关机构采用,请标明出处。相关图片权益及其解释权归贵州省广播电视信息网络股份有限公司(可简称“贵广网络”)及融合网&呼麦网所有。
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