为满足山西省晋城市阳城县广大市民对美好生活和优质网络的需要，不断提升用户的使用感知，中国移动通信集团山西有限公司阳城县分公司（以下简称“晋城移动阳城县分公司”）始终践行做强做优网络服务的宗旨，加强5G网络建维，提升家宽上网质量，守护网络数据安全，2022年以来，累计在50余个小区、村庄开展宽带“义诊”、网络优化、反诈宣传等便民服务，覆盖超1万宽带用户，解决处理问题200余个。

活动通过线上短信提前预约，线下海报张贴宣传等方式进行。在小区入口，工作人员耐心登记大家反馈的问题和需求；在居民家中，装维工程师携带工具箱，穿上自带的鞋套，现场为用户进行线路检测、光猫清洁、无线测速、宽带排障、手机清理、技巧讲解、反诈宣传等，彻底解决了用户使用问题，得到用户的一致好评！

宽带“义诊”进社区活动的持续开展，在社区用户和中国移动之间搭起了一座“心级服务 让爱连接”的桥梁，接下来，晋城移动阳城县分公司将持续强化党建引领，充分融入阳城发展大局，树牢以人民为中心的思想，不断提升网络质量，筑牢高质量发展底线，迎接党的二十大胜利召开！

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工作单位：中国移动通信集团山西有限公司阳城县分公司

姓名：卫丽芬

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