阿荣旗林草局召开12345政务服务便民热线工作汇报会
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作者：
李霄
来源：
呼麦网
发布时间：
2022-10-13
本文原标题：《阿荣旗林草局召开12345政务服务便民热线工作汇报会》
2022年8月23日15：09，融合网&呼麦网&耀旅网&都融网小编在内蒙古自治区呼伦贝尔市林业和草原局官网“网站首页>新闻动态>旗市动态”栏目看到一则标题《阿荣旗林草局召开12345政务服务便民热线工作汇报会》的消息，以下为该消息全文——
8月21日，阿荣旗林业和草原局召开“12345”政务服务便民热线工作汇报会。旗委副旗长，林草局局长出席会议。会上，对现阶段12345取得的成绩、面临的问题以及采取的措施进行了汇报。
会议要求，一是落实好12345网站责任分工，明确责任，整合各股室力量集中解决群众反映的迫切问题。树立以人民群众为中心的工作理念。二是对于群众反映的问题，在及时跟进保证接听率的同时要注意服务态度问题，避免引起不必要的投诉。维护好林草人的形象。三是对12345工作进程的开展要做好记录。坚持群众利益无小事的理念，认真对待每一次咨询、建议、投诉。做到事事有记录，件件有落实。
会议指出，要严格落实旗领导的意见，完成好相应的目标，争取响应率100%，办结率100%，群众满意度达到100%。明确各级责任人，建立相应的监督机制，确保工作更好，更快的开展。（邸海涛 刘烨）
来源：阿荣旗林草局
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