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防疫复工复产,晋城移动青年文明号在行动

防疫复工复产,晋城移动青年文明号在行动

【概要描述】随着晋城城区本轮疫情解封,各个行业都在逐步复产。为给每位进厅办理移动业务的用户创造安全的办理环境,中国移动通信集团山西有限公司城区分公司华街营业厅“青年文明号”在行动。青年文明号坚持“三必须三主动”,每日必须对营业厅进行全面消杀、在岗的每位工作人员每日必须正确佩戴口罩,对每位进厅的用户必须严查三码;主动引导客户网厅办理业务、主动帮助客户测量体温、主动进行防疫知识宣传。

防疫复工复产,晋城移动青年文明号在行动

【概要描述】随着晋城城区本轮疫情解封,各个行业都在逐步复产。为给每位进厅办理移动业务的用户创造安全的办理环境,中国移动通信集团山西有限公司城区分公司华街营业厅“青年文明号”在行动。青年文明号坚持“三必须三主动”,每日必须对营业厅进行全面消杀、在岗的每位工作人员每日必须正确佩戴口罩,对每位进厅的用户必须严查三码;主动引导客户网厅办理业务、主动帮助客户测量体温、主动进行防疫知识宣传。

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随着晋城城区本轮疫情解封,各个行业都在逐步复产。为给每位进厅办理移动业务的用户创造安全的办理环境,中国移动通信集团山西有限公司城区分公司(以下简称“晋城移动城区分公司”)华街营业厅“青年文明号”在行动。

防疫不降服务质量

青年文明号坚持“三必须三主动”,每日必须对营业厅进行全面消杀、在岗的每位工作人员每日必须正确佩戴口罩,对每位进厅的用户必须严查三码;主动引导客户网厅办理业务、主动帮助客户测量体温、主动进行防疫知识宣传。

同时,营业厅持续提供手机充电、医药箱、饮用水、雨伞等便民服务。

让每位进厅办理业务的客户在安全防疫的同时,更能感受到来自青年文明号的暖心服务。

以人为本 客户安全高于一切

青年文明号成员分工协作,专人负责在等候休息区引导用户“保持1米安全距离”;在前台业务办理区提供免洗消毒液;在自助业务办理区,张贴业务办理流程指导册,尽量减少人与人接触。

她们立足岗位,精益求精,消毒、测温、宣传防疫知识,青年文明号的多做一步,只为用户更少一份风险,她们一直坚守在“防疫复工”的双线战役中,每个号员都是闪着微光照亮抗疫复产前路的勇敢战士。

本文图文作者及其供稿单位相关信息如下所示——

文字作者:梁璐琳

图片提供者:梁璐琳

审核:李学

供稿单位:中国移动通信集团山西有限公司城区分公司

【备注:上述相关内容(包括但不限于,文字、图片、数据、观点、排名、奖项等)由中国移动通信集团山西有限公司城区分公司提供给融合网&呼麦网&​耀旅网&都融网所用。相关权益(包括但不限于,解释权等)等归中国移动通信集团山西有限公司城区分公司所有。】

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发布时间:2022-11-08 11:20:25