FTTR全光家庭网络解决方案是千兆时代下家庭网络的新型覆盖模式，即是以光纤代替网线，将光纤铺设至每一个房间。这是中国移动通信集团山西有限公司晋城公司（以下简称“晋城移动”）继光纤到户后，进一步实现光纤到屋，打通宽带高速上网的“最后一米”。让家庭的每个人、能够在每个房间、每个时刻都拥有超千兆宽带体验。

聚焦精品用户，树立品牌形象

为落实高质量发展要求，践行品质驱动宽带引领，晋城移动积极部署，建立区域宽带网络技术领先优势，协调调配现网资源，建设“精品千兆示范小区”。

图为：装维入户安装

同时，储备千兆网络平台能力，为千兆宽带引领高品质业务发展提供坚实基础。

截止目前，晋城市已建设完成259个精品千兆小区的厚覆盖，覆盖存量用户约11.16万。 

规范安装流程，提高业务质量

围绕FTTR全光WiFi家庭组网制定更高要求的安装流程和业务规范，一是设备配置包含主光猫业务开通流程配置、Wi-Fi配置；二是布线规范做到直线、阳角及阴角全方位敷设；三是验收标准达到设备运行良好、室内光缆布放质量接收光功率差值应≤1dB等。

锻造装维能力，提升服务质量

为提升装维能力，晋城移动分批组织装维人员进行FTTR全光家庭网络的理论知识培训，以及主光猫业务开通、透明光纤布放等业务的实操培训，让装维人员们熟练掌握FTTR安装流程，确保每位客户的安装体验和满意度。

后疫情时代，人们无论是居家办公，还是上网课、追剧、看直播都离不开宽带网络。而晋城移动致力于打造全光智慧家庭网络新体验，通过“全屋光宽带”向家庭用户提供了全屋真千兆的极致体验，下一步，晋城移动将继续以千兆光网为基础，探索FTTR解决方案，依托智慧家庭服务体系构建和能力提升，推进千兆时代的家庭体验创新。

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图文作者：苗璐

工作单位：中国移动通信集团山西有限公司晋城分公司

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