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晋城移动高平分公司:传承雷锋精神,服务彰显担当

晋城移动高平分公司:传承雷锋精神,服务彰显担当

【概要描述】为弘扬雷锋精神,汲取榜样力量,在第61个学雷锋纪念日到来之际,中国移动通信集团山西有限公司高平市分公司开展“学雷锋精神,树文明新风”志愿服务活动,以多项温馨的心级服务践行雷锋精神。2024年3月15日,晋城移动高平分公司在朝阳营业厅开展“用心护航,放心消费”总经理接待日活动。

晋城移动高平分公司:传承雷锋精神,服务彰显担当

【概要描述】为弘扬雷锋精神,汲取榜样力量,在第61个学雷锋纪念日到来之际,中国移动通信集团山西有限公司高平市分公司开展“学雷锋精神,树文明新风”志愿服务活动,以多项温馨的心级服务践行雷锋精神。2024年3月15日,晋城移动高平分公司在朝阳营业厅开展“用心护航,放心消费”总经理接待日活动。

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为弘扬雷锋精神,汲取榜样力量,在第61个学雷锋纪念日到来之际,中国移动通信集团山西有限公司高平市分公司(以下可简称“晋城移动高平分公司”)开展“学雷锋精神,树文明新风”志愿服务活动,以多项温馨的心级服务践行雷锋精神。

诚心服务,现场倾听客户意见建议

2024年3月15日,晋城移动高平分公司在朝阳营业厅开展“用心护航,放心消费”总经理接待日活动,面对面倾听客户诉求,针对客户关心关注的垃圾短信拦截、宽带故障自助诊断、消费账单查询、5G资费等进行耐心讲解并进行反诈宣传。

专心服务,筑牢网络诈骗治理防线

组织志愿者到社区开展反诈知识宣传,围绕多发典型案例向群众介绍常见的诈骗套路,并耐心引导群众现场下载安装使用“国家反诈中心”APP,切实增强群众识别和防范电信网络诈骗的意识和能力。

贴心服务,“服务进万家”提高感知

严格按照“1+5+3”标准动作,持续推进“服务进万家”活动,普及家庭网络使用小常识,免费为客户进行网速测试、宽带排障,一次上门解决多项问题,把用心、贴心的服务送到用户“家门口”,目前累计为1000余户用户上门解决宽带体验问题,切实提升用户感知。

爱心服务,公益活动尽显央企担当

发挥党员、干部模范带头作用,组织志愿者走进联点共建社区,到社区2户贫困患病妇女家中走访慰问,详细了解她们的家庭情况、生活情况、身体状况,询问需要解决的实际问题,倾听她们的诉求,并送去了奶和水果等慰问品。

传承雷锋精神,永葆红色初心

晋城移动高平分公司将深刻把握雷锋精神的时代内涵,坚持“服务为本”的发展理念,让雷锋精神融入日常,在服务地方民生之路上奋力前行。

本文文字作者、图片作者、审核人员及其工作单位等相关信息如下所示——

文章作者:朱玉茹

图片作者:

审核人员:马红艳

工作单位:中国移动通信集团山西有限公司高平市分公司

【备注:上述相关内容(包括但不限于,文字、图片、数据、观点、排名、奖项、字体等)由中国移动通信集团山西有限公司高平市分公司提供给融合网&呼麦网&耀旅网&都融网所用。相关权益(包括但不限于,解释权、创意权、设计权等)等归中国移动通信集团山西有限公司高平市分公司所有。】

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发布时间:2022-11-08 11:20:25