2024年6月20日，中国移动通信集团山西有限公司晋城高平市分公司（以下可简称“晋城移动高平市分公司”）开展“社会责任沟通日”活动，本次活动在市区各厅店同步开展。

在朝阳营业厅，晋城移动高平市分公司副总经理弟彦平走进一线，在宣传引导客户了解《中国移动2023年可持续发展报告》的同时，与客户面对面交流，耐心解答客户疑问。

活动当天，累计接待客户23位，现场解决问题11个，客户满意度95％以上。

恰逢中考，晋城移动高平市分公司在四个考点同步开展心级服务宣传活动，通过发放扇子、防暑用品等为考生助考，邀请用户参加倾听心声评价并领取3G流量，解决家长外出流量使用和其他问题，彰显移动公司的暖心服务和努力为用户提供10分满意的决心。

晋城移动高平市分公司将始终坚持“以人民为中心”的发展理念，不断提升服务水平，充分发挥信息通信技术优势，赋能经济社会发展。

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文字作者：宋梦柯

图片作者：宋梦柯

审核人员：弟彦平

工作单位：中国移动通信集团山西有限公司晋城高平市分公司

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