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筑牢诚信基石 加强政务诚信建设 助力优化营商环境

筑牢诚信基石 加强政务诚信建设 助力优化营商环境

【概要描述】政务诚信是全社会信用建设的关键,政务诚信建设是优化营商环境的基石,为进一步加强政务诚信环境建设,畅通堵点问题直达反馈通道,高效、优质为办事企业群众解决“急难愁盼”问题,额尔古纳市政务服务与数据管理局积极加强政务诚信建设,推举惠民惠企便利举措,助力优化营商环境。

筑牢诚信基石 加强政务诚信建设 助力优化营商环境

【概要描述】政务诚信是全社会信用建设的关键,政务诚信建设是优化营商环境的基石,为进一步加强政务诚信环境建设,畅通堵点问题直达反馈通道,高效、优质为办事企业群众解决“急难愁盼”问题,额尔古纳市政务服务与数据管理局积极加强政务诚信建设,推举惠民惠企便利举措,助力优化营商环境。

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本文原标题:《筑牢诚信基石 加强政务诚信建设 助力优化营商环境》

2024年5月22日9:42,融合网&呼麦网&耀旅网&都融网小编在内蒙古自治区呼伦贝尔市政务服务与数据管理局官网“首页>政务动态>工作动态”栏目看到一则标题《筑牢诚信基石 加强政务诚信建设 助力优化营商环境》的消息,以下为该消息全文——

政务诚信是全社会信用建设的关键,政务诚信建设是优化营商环境的基石,为进一步加强政务诚信环境建设,畅通堵点问题直达反馈通道,高效、优质为办事企业群众解决“急难愁盼”问题,额尔古纳市政务服务与数据管理局积极加强政务诚信建设,推举惠民惠企便利举措,助力优化营商环境。

额尔古纳市政务服务与数据管理局在一楼“办不成事反映”窗口加挂“诚信建设投诉”窗口,负责集中受理政府部门在政府采购、招标投标、招商引资、政府与社会资本合作、产业扶持、政府投资等领域承诺事项的违约失信行为。

为确保“诚信建设投诉”窗口投诉渠道畅通高效,按照AB岗原则配备2名素质高、责任心强、善于沟通的工作人员负责受理企业群众投诉意见,并根据企业群众反映问题的具体情况合理解决并详细记录形成“诚信建设投诉”工作台账。窗口工作人员在收到企业群众投诉后,能够现场处理的,安排专人协调相关部门予以解决;无法现场处理或需核实情况的,将按照“12345”政务服务便民热线流程正常办理,确保企业所诉所求皆有回应。

在二楼市监处设置“信用查询区”,“帮代办”工作人员使用“信用中国”网站对企业进行核查,对于信用良好的企业优先提供全程免费帮办代办服务。

下一步,额尔古纳市政务服务与数据管理局将充分发挥好“诚信建设投诉窗口”等窗口作用,提高服务质量,为办事企业群众营造更加诚信、高效、便捷的服务环境。

来源:呼伦贝尔市政务服务与数据管理局

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发布时间:2022-11-08 11:20:25