呼伦贝尔市政数局与市文旅广局就文旅领域接诉即办工作进行对接交流
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作者：
李霄
来源：
呼麦网
发布时间：
2024-08-16
本文原标题：《市政数局与市文旅广局就文旅领域接诉即办工作进行对接交流》
2024年7月30日15：46，融合网&呼麦网&耀旅网&都融网小编在内蒙古自治区呼伦贝尔市政务服务与数据管理局官网“首页>政务动态>工作动态”栏目看到一则标题《市政数局与市文旅广局就文旅领域接诉即办工作进行对接交流》的消息，以下为该消息全文——
7月29日下午，市政数局与文旅广局召开文旅领域接诉即办工作对接会，市政数局党组书记、局长迟君德主持会议，市委宣传部副部长、市文旅广局党组书记、局长臧著强，市政数局、市文旅广局分管领导及相关负责同志参加会议。
会上，市文旅广局就12345政务服务便民热线涉旅投诉举报工单情况做了说明，双方围绕旅游服务专席设立、数据调取、工单转派等方面进行了充分交流，并就如何提升文旅诉求处办效率交换了意见建议。
会议强调，市政数局和市文旅广局要进一步加强协调联动，推动资源共享，形成合力，及时、高效办理12345工单，主动化解群众难题。要建立问题解决机制，在旅游旺季设立旅游服务专席，对游客反映的问题迅速核实办理，用心用情解决游客反映诉求。要强化数据分析，通过12345热线平台有效掌握各有关职能部门文旅产业诉求受理情况，共同将文旅产业提标提效发展要求落到实处，促进我市经济社会转型发展、绿色发展、高质量发展。
来源：呼伦贝尔市政务服务与数据管理局
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