本文原标题：《宝山区“两品一械”许可服务再升级 智能+帮办，让办事更省心》

2025年11月21日，融合网&呼麦网&耀旅网&都融网小编在上海市宝山区人民政府官网“首页>要闻动态>宝山动态”栏目看到一则标题为《宝山区“两品一械”许可服务再升级 智能+帮办，让办事更省心》的消息，以下为该消息全文——

近期，宝山区市场监督管理局聚焦“两品一械”（药品、医疗器械、化妆品）许可办理痛点，推出四大便民举措，提升政务服务便捷度，让企业办事少跑腿、更高效。

智能问答，知识库随时查

每月更新近20条“智慧好办”知识库内容，累计收录“两品一械”相关答疑62条。申请人通过智能问答功能，即可快速查询许可办理关键信息，不用再反复咨询、等待回复。

微视教程，流程一看就会

针对性制作3个药品零售许可微视频，直观演示电子证获取、变更全流程。复杂办理步骤可视化，网上操作一目了然，新手也能轻松上手。

线下帮办，全程“一对一”

“两品一械”许可正式纳入政务服务中心帮办范围！申请人可申请 “手把手”指导服务，从申请书填写到网上申报，工作人员全程跟进，精准解决办事难题，大幅增强体验感。

开店“一件事”，集成办更快

创新将开药店全流程纳入区级“开店一件事”集成服务！整合药品经营许可、医疗器械经营许可（备案）、预包装食品经营备案等多个审批事项，依托人工智能技术打造智能咨询、智能绘图等服务场景，破解传统模式材料繁、流程杂的痛点。目前办事指南已梳理完毕，智能咨询功能已正式上线，助力创业者快速开店。

下一步，宝山区市场监管局将持续以企业需求为导向，通过数字化、智能化改造与线下服务升级，让“两品一械”许可办理更便捷、更高效，不断为宝山“一地两区”建设注入市场监管新动能。

来源：区市场监管局